Datu pertsonaletan funtzionatzen duen edozein programarekin lan egiterakoan momentu atseginena erasotzaileen aurka egitea da. Kaltetutako erabiltzaileak informazio konfidentziala ez ezik, oro har, bere kontua, kontaktuen zerrendara, korrespondentzien artxibora eta abar gal ditzake. Gainera, erasotzaile batek kaltetutako erabiltzailearen izenean harremanetarako datu-basean dauden pertsonekin komunikatu ahal izango du, zorretan dirua eskatu, spam bidez bidali. Hori dela eta, oso garrantzitsua da prebentzio neurriak hartzea Skype pirateria ekiditeko, eta kontua oraindik hackatuta badago, berehala ekintza ugari burutu, ondoren eztabaidatuko ditugu.
Hacking Prebentzioa
Skype piratatua izango balitz zer egin behar den galdetu aurretik, jakin dezagun zer ekintza egin behar diren hori ekiditeko.
Jarraitu arau hauek:
- Pasahitzak ahalik eta konplexuena izan behar du, erregistro desberdinetan karaktere numerikoak eta alfabetikoak eduki behar ditu;
- Ez erakutsi zure kontuaren izena eta kontuaren pasahitza;
- Inolaz ere ez gorde ordenagailu batean enkriptatutako inprimakian edo posta elektroniko bidez;
- Erabili antibirus programa eraginkor bat;
- Ez egin esteketako webgune susmagarrietan edo Skype bidez bidalita, ez deskargatu fitxategi susmagarriak;
- Ez gehitu ezezagunen kontaktuei;
- Beti, Skype-n lanak amaitu aurretik, amaitu saioa zure kontuan.
Azken araua bereziki egia da beste erabiltzaile batzuek ere sarbidea duten ordenagailuetan Skype lan egiten baduzu. Zure kontuan ez baduzu saioa hasi, orduan Skype berrabiarazten duzunean, erabiltzailea automatikoki birbidaliko da zure kontura.
Aurreko arau guztiak zorrotz betetzeak nabarmen murriztuko du Skype kontua piratatzeko probabilitatea, baina, hala ere, ezerk ezingo dizu segurtasun bermea osorik eman. Hori dela eta, aurrerago hackatuak izan baziren eman beharreko urratsak ere kontuan hartuko ditugu.
Nola ulertu piratatua izan zarela?
Zure Skype kontua bi seinaleetako batek piratatu zuela ulertu dezakezu:
- Zure izenean, idatzi ez dituzun mezuak bidaltzen dira, eta zuk burutzen ez diren ekintzak burutzen dira;
- Erabiltzaile eta pasahitzarekin Skype saiatzen saiatzen zarenean, programak erabiltzaile izena edo pasahitza gaizki sartu direla adierazten du.
Egia da, azken irizpidea ez da pirateria izan zenuen bermea. Egia esan, zure pasahitza ahaztu dezakezu Skype zerbitzuan bertan huts egitea izan liteke. Hala ere, pasahitza berreskuratzeko prozedura beharrezkoa da.
Pasahitza berrezarri
Erasotzaileak kontuan pasahitza aldatu badu, erabiltzaileak ezin izango du bertan sartu. Horren ordez, pasahitza sartu ondoren, mezu bat agertzen da adieraziz sartutako datuak ez direla zuzenak. Kasu honetan, egin klik inskripzioan "Pasahitza ahaztu baduzu, orain berrezarri dezakezu".
Leiho bat irekitzen da non, zure ustez, ezin duzula zure kontuan sartu. Pirateriaren susmoak ditugunez, etengailua jarri dugu "aurrean" beste norbait nire Microsoft kontua erabiltzen ari dela iruditzen zait. Azpian, arrazoi hori zehatzago argitu dezakezu haren funtsa deskribatuz. Baina hori ez da beharrezkoa. Ondoren, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Hurrengo orrialdean, pasahitza berrezartzeko eskatuko zaizu, erregistroan zehaztutako helbide elektronikora mezu elektronikoa bidalita edo kontuarekin lotuta dagoen telefonoari SMS bidez. Horretarako, sartu orrialdean dagoen captcha eta egin klik "Hurrengoa" botoian.
Ezin baduzu captcharik egin, egin klik "Berria" botoian. Kasu honetan, kodea aldatuko da. "Audio" botoian ere klik egin dezakezu. Ondoren, pertsonaiak soinu irteerako gailuetan irakurriko dira.
Ondoren, kodea duen mezu elektronikoa bidaliko da zehaztutako telefono zenbakira edo helbide elektronikora. Zure identitatea baieztatzeko, kode hau Skypeko hurrengo leihoko eremuan sartu behar duzu. Ondoren, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Leiho berri batera joan ondoren, pasahitz berri batekin etorri beharko zenuke. Ondorengo hacking saiakerak ekiditeko, ahalik eta konplexuenak izan beharko luke, gutxienez 8 karaktere eduki eta erregistro desberdinetan letrak eta zenbakiak sartu. Asmatutako pasahitza bitan sartzen dugu eta "Hurrengoa" botoian klik egiten dugu.
Horren ondoren, zure pasahitza aldatu egingo da eta egiaztagiri berriekin saioa egin ahal izango duzu. Eta erasotzaileak hartutako pasahitza baliogabea izango da. Leiho berrian, egin klik "Hurrengoa" botoian.
Pasahitza berrezarri kontuko sarbidea mantentzen duen bitartean
Zure kontura sarbidea baduzu, baina ikusi ekintza susmagarriak egiten ari direla zure izenean, orduan amaitu saioa.
Baimen orrian, egin klik "Ezin duzu saioa hasi Skype-n?"
Horren ondoren, arakatzaile lehenetsia irekitzen da. Ireki den orrian, idatzi eremuan kontuarekin lotutako helbide elektronikoa edo telefono zenbakia. Horren ondoren, egin klik "Jarraitu" botoian.
Ondoren, formulario bat irekiko da pasahitza aldatzeko arrazoia aukeratzeko, hain zuzen Skype programaren interfazearen bidez pasahitza aldatzeko prozeduraren berdina. Beste ekintza guztiak aplikazioaren bidez pasahitza aldatzean gertatzen direnak dira.
Lagunei esan
Zure Skypeko kontaktuekin harremanak dituzten pertsonekin harremana baduzu, ziurtatu zure kontua piratatu dela eta ez dutela kontuan izango zure kontura datozen eskaintzak zurekin datozen gisa. Ahal izanez gero, egin lehenbailehen telefonoz, Skypeko beste kontu batzuekin edo beste modu batzuekin.
Konturako sarbidea berreskuratzen baduzu, esan kontaktuko edonori bere kontua erasotzailearen jabetza izan zela denbora batez.
Birusaren azterketa
Ziurtatu zure ordenagailuan birusak dituzten utilitateak dituzten birusak egiaztatzen dituzula. Egin hau beste ordenagailu edo gailu batetik. Zure datuen lapurreta kode maltzur batekin infekzioaren ondorioz gertatu bada, orduan birusa ezabatu arte, Skyperako pasahitza aldatuz gero ere, kontua berriro lapurtuko duzu.
Zer egin behar dut kontua berreskuratu ezin badut?
Baina, batzuetan, ezinezkoa da pasahitza aldatzea eta zure kontuan sarbidea itzultzea goiko aukerak erabiliz. Orduan, irtenbide bakarra Skype laguntzarekin harremanetan jartzea da.
Laguntza zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, ireki Skype programa eta, bere menuan, joan "Laguntza" eta "Laguntza: erantzunak eta laguntza teknikoa" elementuetara.
Horren ondoren, arakatzaile lehenetsia abiaraziko da. Skype laguntzaren web orria irekiko du.
Joan orrialdearen amaierara eta Skypeko langileekin harremanetan jartzeko, egin klik "Galdetu orain" botoian.
Ireki den leihoan, zure kontuan sartzeko ezintasunaren gaineko komunikazioa lortzeko, egin klik "Sartu arazoak" eta gero "Joan laguntza eskaera orria".
Ireki den leihoan, inprimaki berezietan, hautatu "Segurtasuna eta pribatutasuna" eta "Salatu iruzurrezko jarduera". Egin klik "Hurrengoa" botoian.
Hurrengo orrialdean, zurekin komunikatzeko metodoa adierazteko, hautatu "Laguntza elektronikoa" balioa.
Horren ondoren, inprimaki bat irekiko da non zure kokapen herrialdea, izena eta abizenak, helbide elektronikoa erabiliko duzun, zurekin komunikatzeko.
Leihoaren behealdean zure arazoari buruzko datuak sartzen dira. Arazoaren gaia adierazi behar duzu, eta uneko egoeraren deskribapen osoa utzi (gehienez 1500 karaktere). Ondoren, captcha sartu behar duzu eta egin klik "Bidali" botoian.
Horren ostean, egun baten barruan, gomendio gehiagorekin laguntza teknikoaren gutuna bidaliko zaizu zehaztutako helbide elektronikora. Baliteke kontuaren jabetza berretsi behar izatea, bertan egin zenituen azken ekintzak, kontaktuen zerrenda eta abar gogoratu beharko dituzu. Hala ere, ez dago inolako bermerik Skype administrazioak zure frogak konbentzitzaile iritsiko dituela eta zure kontua itzuliko duela. Litekeena da kontua soilik blokeatuta egotea, eta kontu berria sortu beharko duzula. Hala ere, aukera hau erasotzaile batek zure kontua erabiltzen jarraitu izana baino hobea da.
Ikus dezakezuenez, askoz errazagoa da zure konturako lapurreta saihestea oinarrizko segurtasun arauak erabiliz, egoera konpontzea eta zure sarbidea berreskuratzea baino. Baina, lapurreta perfektua bada ere, ahalik eta azkarren jokatu behar duzu, aurreko gomendioen arabera.
