Zure lagun edo ezagun batekin hitz egin nahi duzu Skype bidez, baina ustekabean programan sartzeko arazoak daude. Gainera, arazoak oso ezberdinak izan daitezke. Programa zer erabiltzen jarraitu ahal izateko egoera zehatz bakoitzean zer egin irakurri.
Skype-n sartzearen arazoa konpontzeko, gertakariaren arrazoiak oinarritzat hartu behar dituzu. Normalean, arazoaren iturria identifikatu daiteke Skype-k hasiera ematen duen mezuarekin.
1. arrazoia: Skyperekin ez dago konexiorik
Skype sarearekin konexio ezaren inguruko mezua jaso daiteke hainbat arrazoirengatik. Adibidez, ez dago Interneteko konexiorik edo Skype ez da Windows suebakiak blokeatzen. Irakurri honi buruz gehiago Skype-rekin konektatzeko arazoa konpontzeko buruzko artikuluan.
Ikasgaia: nola konpondu Skype konektibitatearen arazoa
2. arrazoia: Sartutako datuak ez dira ezagutzen
Saioa hasierako / pasahitz okerra sartzearen mezuak esan nahi du saioa hasi duzula bere pasahitza ez datorrela Skype zerbitzarian gordetakoarekin.
Saiatu berriro erabiltzaile izena eta pasahitza sartzen. Pasahitza sartzerakoan kasu eta teklatuaren diseinuan arreta jarri behar duzu; agian, bloke blokeak idazten dituzu maiuskulaz edo errusiar alfabetoaren hizkerarekin ingelesez ordez.
- Pasahitza berrezarri dezakezu ahazten baduzu. Horretarako, egin klik programaren hasierako pantailaren beheko ezkerreko botoian.
- Arakatzaile lehenetsia pasahitza berreskuratzeko formularioarekin irekitzen da. Sartu posta elektronikoa edo telefonoa eremuan. Berreskuratze kodea eta argibide gehiago dituen mezua bidaliko zaizkio.
- Pasahitza berreskuratu ondoren, hasi saioa Skype-n jasotako datuak erabiliz.
Pasahitza berreskuratzeko prozedura Skype bertsio desberdinetan deskribatzen da zehatzago gure artikuluan.
Ikasgaia: Nola berreskuratu Skype pasahitza
3. arrazoia: kontu hau erabiltzen ari da
Litekeena da beste gailu batean kontu egokiarekin saioa hastea. Kasu honetan, programa erabiltzen ari den ordenagailuan edo gailu mugikorrean Skype itxi besterik ez duzu egin behar.
4. arrazoia: Skype kontu desberdin batekin saioa hasi behar duzu
Arazoa bada Skype automatikoki saioa hasi behar dela kontu korrontearekin, eta beste bat erabili nahi duzula, orduan amaitu behar duzu saioa.
- Horretarako, Skype 8-n, egin klik ikonoan. "Gehiago" elipsi moduan eta egin klik elementuan "Exit".
- Ondoren, hautatu aukera bat "Bai, eta ez gorde saioa hasteko xehetasunak".
Skype 7-n eta mezulariaren bertsio aurreratuetan, hautatu menuko elementuak horretarako: "Skype">"Out uch. Grabaketa".
Abiapuntuan, Skype-k hasierako formulario estandar bat bistaratuko du erabiltzaile-izena eta pasahitza sartzeko eremuekin.
5. arrazoia: ezarpen fitxategien arazoa
Batzuetan, Skype sartzearen arazoa programaren ezarpenetako fitxategien kraskadurarekin lotzen da, profil karpetan gordetzen direnak. Ondoren, ezarpenak lehenetsitako balioa berrezarri behar duzu.
Berrezarri ezarpenak Skype 8 eta hurrengoetan
Lehenik eta behin, demagun nola berrezarri parametroak Skype 8-n.
- Manipulazio guztiak egin aurretik, Skype-tik irten behar duzu. Ondoren, idatzi Irabazi + r eta sartu irekitzen den leihoan:
% appdata% Microsoft
Egin klik botoian "OK".
- Irekiko da "Explorer" karpetan "Microsoft". Bertan katalogo bat aurkitu behar da "Skype mahaigainerako" eta, gainean klik eginez gero, hautatu agertzen den zerrendako aukera "Izena aldatu".
- Ondoren, eman direktorio honi nahi duzun izena. Garrantzitsuena direktorio honen barruan bakarra dela da. Adibidez, izen hori erabil dezakezu "Skype desktop 2".
- Horrela, ezarpenak berrezarriko dira. Orain berriro abian jarri Skype. Oraingoan, profila sartzerakoan, erabiltzaile izena eta pasahitza behar bezala sartzen direnean, ez da arazorik sortu behar. Karpeta berria "Skype mahaigainerako" automatikoki sortuko da eta zure kontuan datu nagusiak zerbitzarira aterako dira.
Arazoa geratzen bada, bere kausa beste faktore batean dago. Beraz, karpeta berria ezaba dezakezu "Skype mahaigainerako"eta esleitu izen zaharra direktorio zaharrari.
Kontuz! Horrela ezarpenak leheneratzen dituzunean, zure elkarrizketa guztien historia garbituko da. Azken hilabeteko mezuak Skype zerbitzaritik aterako dira, baina lehenagoko korrespondentzietarako sarbidea galduko da.
Berrezarri ezarpenak Skype 7 eta hurrengoetan
Skype 7 eta programa honen aurreko bertsioetan ezarpenak berrezartzeko antzeko prozedura bat egiteko, nahikoa da objektu bakar batekin manipulatzea. Share.xml fitxategia programaren ezarpen ugari gordetzeko erabiltzen da. Zenbait kasutan, Skype saioa hasteko arazoak sor ditzake. Kasu honetan, ezabatu behar duzu. Ez izan beldurrik - Skype hasi ondoren partekatutako.xml fitxategi berria sortuko du.
Fitxategia Windows Explorer-en honako bide honetan dago:
C: Erabiltzaileak Erabiltzaile izena AppData Roaming Skype
Fitxategi bat aurkitzeko, ezkutuko fitxategiak eta karpetak bistaratu behar dituzu. Hurrengo urratsak erabiliz egiten da (deskribapena Windows 10. OS-aren gainerakoetarako, gutxi gorabehera gauza bera egin behar duzu).
- Ireki menua "Hasi" eta hautatu "Parametroak".
- Ondoren, hautatu "Pertsonalizazio".
- Sartu hitza bilaketa barran "Karpetak"baina ez sakatu tekla "Sartu". Zerrendatik, hautatu "Erakutsi ezkutuko fitxategiak eta karpetak".
- Ireki den leihoan, hautatu elementua ezkutuko objektuak bistaratzeko. Gorde aldaketak.
- Fitxategia ezabatu eta Skype abiarazi. Saiatu programan saioa hasten. Arrazoia zehazki fitxategi honetan egon bada, arazoa konpondu egingo da.
Hauek dira Skype saioa hasteko arazoak konpontzeko arrazoi eta modu nagusiak. Skype saioa hasteko arazoari buruzko beste irtenbideren bat ezagutzen baduzu, utzi izena eman iruzkinetan.