Ziur asko, Outlook posta bezeroaren erabiltzaile aktiboen artean badira pertsonaia ulertezinak dituzten gutunak jaso dituztenak. Hau da, testu esanguratsu baten ordez, letran hainbat ikur zeuden. Hori gertatzen da gutunaren egileak programan mezu bat sortu zuenean karaktere kodetze desberdin bat erabiliz.
Adibidez, Windows sistema eragileetan, cp1251 kodetze estandarra erabiltzen da, baina Linux sistemetan KOI-8 erabiltzen da. Hori da gutunaren testu ulertezinaren arrazoia. Instrukzio honetan kontuan hartuko dugun arazoa nola konpondu.
Beraz, ulergaitza den karaktere multzoa duen gutuna jaso zenuen. Normala ekartzeko, hainbat ekintza egin behar dituzu hurrengo sekuentzian:
1. Lehenik eta behin, ireki eskutitza eta, testuko karaktere ulertezinei arreta jarri gabe, ireki sarbide azkarreko panelaren ezarpenak.
! Garrantzitsua Hori egin behar da leihotik letrarekin, bestela ezin izango duzu nahi duzun komandoa aurkitu.
2. Ezarpenetan, hautatu "Beste komando batzuk".
3. Hemen, "Aukeratu komandoak" zerrendan, hautatu "Talde guztiak"
4. "Kodetzea" bilatzen dugun komandoen zerrendan, eta egin klik bikoitza (edo "Gehitu" botoian klik eginez) "Sarbide azkarreko panela konfiguratu" zerrendara transferitzen dugu.
5. Egin klik "Ados", eta, horrela, taldeen osaeraren aldaketa berresten da.
Hori guztia da, paneleko botoia gainean klik egitea besterik ez da geratzen, gero "Aurreratua" azpimenura joan eta txandaka (aurretik mezua zein kodetan idatzi zenuen jakin ez baduzu), hautatu kodetzea behar duzun hori aurkitu arte. Orokorrean, nahikoa da Unicode kodetzea (UTF-8) ezartzea.
Horren ondoren, "Kodetzea" botoia eskuragarri egongo da mezu bakoitzean eta, behar izanez gero, azkar aurki dezakezu.
Kodetze komandora iristeko beste modu bat dago. Hala ere, luzeagoa da eta testua kodetzea aldatu behar duzunean errepikatu behar duzu. Horretarako, "Mugitu" atalean, egin klik "Beste mugitzen diren ekintzak" botoian, eta ondoren "Beste ekintzak" hautatu, "Kodeketa" aukeratu eta "Aurreratua" zerrendan, hautatu nahi duzuna.
Horrela, talde bateko bi sarbide lor ditzakezu, zeuretzat egokiena aukeratzeko eta behar duzun bezala erabili behar duzu.
