Zenbaitetan ager daiteke espero den transferentzia zure Yandex.Money zorrora ezin denean sartu edo zure saldoa terminalean berriz betetzen zenuenean, ez zenuela zure dirua itxaron. Saia gaitezen arazo horiei aurre egiten.
Dirua ez zen terminaletik itzultzerakoan etorri
Terminala berritzeko erabili bazenuen, baina dirua ez zen etorri, eta datu guztiak behar bezala sartu eta txekeak gorde dituzu, litekeena da terminalean arazoak izatea. Jabearekin harremanetan jarri, bere kontaktu datuak jasotzean inprimatu beharko dira. Egiaztapena galdu baduzu, terminalen jabearen inguruko informazioa telefonoan bertan aurki daiteke. Jabeak dirua bidali duela baieztatu badu, idatzi gutun bat Yandex-eko laguntzara.
Dirua transferitzea ez zen etorri
Yandexen egiten diren transferentzia guztiak berehala gertatzen dira eta horrelako eragiketa bakoitzaren jarraipena egin daiteke. Iruzurraren bertsioa botatzen baduzu eta xehetasun guztiak behar bezala sartzen badituzu, transferentzia babes-kode baten bidez babestuta egon liteke. Igorleak ezarrita du dirua jasotzea nahi baldin badu berarekin betebeharrak bete ondoren. Jakina, kodea ere akats bidez aktibatu lezake. Nolanahi ere, igorleari kode hau eskatu behar diozu (halakorik badago).
Iruzurrik izanez gero, jarri harremanetan Yandex laguntza teknikoarekin.
Bide batez, datu okerrak sartzea baztertzeko, dirua bidali behar diozunari bidali ahal diozu zure negozio txartela, zure datuak eta transferentziaren zenbatekoa. Bisita txartelerako esteka aurki dezakezu zure kontuko botoiaren gainean, pantailaren goiko eskuinaldean.
Gomendatzen dugu: Nola erabili Yandex Money zerbitzua
Horrelako arazoak gertatzen badira, gauza nagusia ez da izua. Nolanahi ere, laguntza teknikoko profesionalen laguntza bila dezakezu beti.
