Oso maiz, sistema Windows 8tik 8.1era eguneratu ondoren, erabiltzaileek arazo bat izaten dute abiaraztean pantaila beltza adibidez. Sistema abian jarri da, baina mahaigainean ez dago ekintza guztiei erantzuten dien kurtsore bat besterik. Hala ere, errore hau sistemako fitxategietan birusen infekzioagatik edo kalte larriagatik ere gerta daiteke. Zer egin kasu honetan?
Akatsaren kausak
Pantaila beltza agertzen da Windows kargatzerakoan prozesua hasitako akats baten ondorioz "Explorer.exe", shell grafikoa kargatzeaz arduratzen dena. Avast antibirusak, besterik gabe, blokeatzen duena, prozesua hastea ekidin dezake. Gainera, edozein birus programak edo edozein sistemaren fitxategietan kalteak eragin ditzake arazoa.
Black Screen Solutions
Arazo hau konpontzeko hainbat modu daude. Akatsak eragin duenaren araberakoa da. Sistemak berriro funtzionatuko duen aukerarik seguruenak eta minik gabeak kontuan hartuko ditugu.
1. metodoa: Eguneratze porrotaren itzulera
Akatsa konpontzeko modurik errazena eta seguruena sistema atzera botatzea da. Hori da Microsoften garapen taldeak gomendatzen duena egitea, hau da, pantaila beltza kentzeko adabakiak askatzeaz arduratzen dena. Hori dela eta, berreskurapen puntua sortu baduzu edo USB flash drive abiarazi baduzu, egin segurtasun kopia bat. Windows 8 leheneratzeko argibide zehatzak jarraian aurkituko dituzu:
Ikusi ere: Nola egin Windows 8 sistemaren berreskurapena
2. metodoa: Exekutatu "explorer.exe" eskuz
- Ireki Zereginen kudeatzailea teklatu lasterbide ezaguna erabiliz Ktrl + Maius + Esc eta egin klik beheko botoian "Irakurri gehiago».
- Aurkitutako prozesu guztien zerrendan "Explorer" eta osatu bere lana RMB sakatuz eta hautatuz "Kendu zeregina". Prozesu hori ezin izan bada aurkitu, dagoeneko desaktibatuta dago.
- Orain prozesu bera eskuz hasi behar duzu. Goiko menuan, hautatu "Agiria" eta egin klik "Egin zeregin berria".
- Ireki den leihoan, idatzi beheko komandoa eta markatu kontroladorea prozesua hasteko administratzaile eskubideekin, eta egin klik "OK":
explorer.exe
Orain denak funtzionatu beharko luke.
3. metodoa: Desgaitu antibirusak
Avast antivirus instalatuta baduzu, arazoren bat egon daiteke bertan. Saiatu prozesu bat gehitzen. explorer.exe salbuespenak salbuespen. Horretarako, joan "Ezarpenak" eta irekitzen den leihoaren behealdean, zabaldu fitxa "Salbuespenak". Orain fitxara joan Fitxategi bideak eta egin klik botoian "Orokorra". Zehaztu fitxategirako bidea explorer.exe. Fitxategiak antivirus salbuespenei nola gehitu informazio gehiago lortzeko, irakurri artikulu hau:
Ikusi ere: Avast Free Antivirus-en salbuespenak gehitzea
4. metodoa: Birusak ezabatu
Guztien aukerarik okerrena birusen inguruko edozein softwareren presentzia da. Horrelakoetan, baliteke sistemaren bilaketa osoa antibirusekin eta berreskuratzea ere ez izatea, sistemaren fitxategiak oso gaizki kaltetuta baitago. Kasu honetan, C unitate osoa formateatzearekin sistemak berriro instalatzea baino ez da lagunduko. Horretarako, irakurri artikulu hau:
Ikus ere: Windows 8 sistema eragilea instalatzea
Aurreko metodoetako bat gutxienez sistemaren lan baldintzetara itzultzen lagundu izana espero dugu. Arazoa konpontzen ez bada - idatzi iruzkinetan eta pozik egongo gara arazo hau konpontzen laguntzeko.
