Google-ko langileek fisikoki ez dute denbora erabiltzaileek argitaratzen duten eduki guztia kontrolatzeko. Hori dela eta, batzuetan, zerbitzuaren arauak edo zure herrialdeko legeria urratzen duten bideoak topa ditzakezu. Horrelako kasuetan, gomendagarria da kexa kanalera bidaltzea administrazioari arauak ez betetzeari jakinarazteko eta erabiltzaileari murrizketa egokiak aplikatzeko. Artikulu honetan, YouTube kateen jabeei hainbat kexa bidaltzeko hainbat modu aztertuko ditugu.
Kexa bat bidaltzen dugu YouTube kanaletik ordenagailutik
Hainbat urraketek formulario bereziak betetzea eskatzen dute, gero Googleko langileek berrikusiko dituztenak. Garrantzitsua da dena behar bezala betetzea eta erreklamaziorik egin gabe frogarik ez egitea, baita funtzio hau ez erabiltzea ere, bestela zure kanala administrazioak dagoeneko debekatu dezake.
1. metodoa: Erabiltzaileen kexa
Zerbitzuak ezarritako arauak urratzen dituen erabiltzailearen kanal bat aurkitzen baduzu, honen inguruko kexa hau egingo da:
- Joan egilearen kanalera. Sartu bilaketaren izena eta aurkitutako emaitzen artean bilatu.
- Kanalaren orrialde nagusira ere joan zaitezke erabiltzailearen bideoaren azpian ezizenaz klikatuz.
- Joan fitxara "Kanalari buruz".
- Hemen, ikonoan klik egin bandera moduan.
- Erabiltzaile honek zer urraketa egin duen adierazi.
- Aukeratu baduzu "Erabiltzailearen berri"ondoren arrazoi zehatz bat adierazi beharko zenuke edo zure aukera sartu.
Metodo hau erabiliz, YouTube-ko langileei eskaerak egiten zaizkie kontuaren egileak beste pertsona bat izan nahi badu, beste plan bateko irainak erabiltzen baditu eta orrialde nagusia eta kanalaren ikonoa diseinatzeko arauak ere urratzen ditu.
2. metodoa: kanalaren edukiari buruzko kexak
YouTube-n, debekatuta dago izaera sexuala duten iragarkiak, eszena gogorrak eta ukaezinak, terrorismoa sustatzen duten bideoak edo legez kanpoko ekintzak deitzea. Horrelako urraketak aurkitzen dituzunean, onena da egile honen bideoei buruzko kexa aurkeztea. Hau honela egin dezakezu:
- Exekutatu sarrera bat edozein arau urratzen duena.
- Izenaren eskuinaldean, egin klik ikonoaren gainean hiru puntu moduan eta hautatu "Desegokia".
- Adierazi hemen salaketaren zergatia eta bidali administrazioari.
Langileak autorearen inguruko neurriak hartuko dira ikuskapenean zehar urraketak antzematen badira. Gainera, jende askok edukiari buruzko kexak bidaltzen baditu, erabiltzailearen kontua automatikoki blokeatuko da.
3. metodoa: Legea ez betetzeagatik eta bestelako urraketei buruzko kexa
Lehendabiziko bi metodoak arrazoi jakin batzuengatik egokiak ez badira, bideo-ostalaritza administrazioarekin harremanetan jartzea gomendatzen dugu berrikuspen baten bidez. Egilearen legea urratzen bada kanalean, orduan merezi du berehala metodo hau erabiltzea:
- Egin klik kanalaren profileko irudian eta hautatu "Bidali iritzia".
- Hemen, deskribatu zure arazoa edo joan dagokion orrialdera, legea urratzeaz inprimakia betetzeko.
- Ez ahaztu pantaila-argazkia behar bezala konfiguratu eta erantsi berrikuspenari, haien mezua justifikatu dezaten.
Aplikazioa bi aste barru berrikusten da, eta beharrezkoa izanez gero, administrazioak zurekin harremanetan jarriko da posta elektroniko bidez.
Bidali kexua kanal bati YouTube mugikorreko aplikazioaren bidez
YouTube mugikorretarako aplikazioak ez du gunearen bertsio osoan eskuragarri dauden funtzio guztiak. Dena den, hemendik oraindik erabiltzaileari edo kanalaren egilearen edukiari buruzko kexa bidali dezakezu. Hau modu erraz batzuetan egiten da.
1. metodoa: kanalaren edukiari buruzko kexa
Mugikorreko aplikazioetan bideo zerbitzuaren arauak hausten dituzunean edo urratzen dituzunean, ez zenuke berehala exekutatu gunearen bertsio osora bilatzeko eta bertan ekintza gehiago burutzeko. Guztia zuzenean egiten da aplikazioaren bidez zure smartphone edo tabletatik:
- Erreproduzitu arauak urratzen dituen bideoa.
- Jokalariaren goiko eskuinaldean, egin klik ikonoaren gainean hiru puntu bertikalekin eta hautatu "Desegokia".
- Leiho berri batean, markatu arrazoia puntu batekin eta egin klik "Txostena".
2. metodoa: Beste kexa batzuk
Mugikorreko aplikazioetan, erabiltzaileek feedbacka bidali eta arazoren bat jakinarazi dezakete baliabidearen administrazioari. Inprimaki hau hainbat urraketaren jakinarazpenetarako ere erabiltzen da. Iritzia idazteko behar duzu:
- Egin klik zure profilaren irudiaren gainean eta hautatu laster menuan Laguntza / iradokizuna.
- Leiho berri batean, joan "Bidali iritzia".
- Hemen dagokion lerroan laburki deskribatu zure arazoa eta erantsi pantaila-argazkia.
- Eskubideen urraketei buruzko mezua bidaltzeko, beharrezkoa da berrikuspen leiho honetan beste formulario bat betetzen jarraitu eta gunean deskribatutako argibideak jarraitu.
Gaur egun, hainbat bide aztertu ditugu YouTube bideo hostinga politikaren urraketaren berri emateko. Horietako bakoitza egokia da egoera desberdinetan, eta dena ondo bete baduzu, eduki frogak, orduan, seguruenik, neurriak hartuko ditu zerbitzua administrazioak erabiltzaileari etorkizun hurbilean.
