Oraingoan, bezeroen datu pertsonalei dagokie.
Bethesda kontuaren titularrek konpainiaren laguntza teknikoari edozein eskaera bidali zizkieten, denbora tarte batzuetan beren aplikazioak ez ezik, gainerako erabiltzaile guztiak ere ikusi ahal izan zituzten (galdera gehienak Fallout 76-ri dagozkio).
Aplikazioak beraiek ikusgai ez ezik, haiei atxikitako fitxategiak ere ikusi ziren, beraz, hainbat kasutan (adibidez, Power Armor Edition-ko poltsa bat ordezkatzeko eskabideak), beste pertsonen datu pertsonalak aurkitu ahal izan ziren. Batzuek ere jakinarazi zuten banku-txartelen azken zifrak behatu zituztela.
Bethesdak arazoari azkar erantzun zion laguntza teknikoa aldi baterako ezgaituz, eta barkamena eskatu du eta ziurtatu kreditu txartelen zenbaki osoak edo kontu pasahitzak ez direla ezagutzera eman. Konpainiak banan-banan jakinaraziko die erabiltzaileei datu pertsonalak beste pertsona batzuentzat ikusgai izan daitezen.
