Twitter mikroblogintza zerbitzu baimenaren sistema, beste sare sozialetan erabiltzen denaren berdina da. Horrenbestez, sarrera arazoak ez dira inolaz ere ohikoak. Eta horretarako arrazoiak desberdinak izan daitezke. Hala ere, Twitter konturako sarbidea galtzea ez da kezka arrazoi larria, berreskuratzeko mekanismo fidagarriak daudelako.
Ikusi ere: Nola sortu Twitter kontua
Zure Twitter kontuan sarbidea leheneratu
Twitter-en saioa hasteko arazoak erabiltzailearen erruz sortzen dira (erabiltzaile izena, pasahitza edo denak batera galduta). Horren arrazoia zerbitzuaren edo hacking kontuaren akats okerra izan daiteke.
Aukera guztiak aintzat hartuko ditugu baimen eta erabateko ezabapenerako oztopoak lortzeko.
1. arrazoia: erabiltzaile izena galdu da
Dakizuenez, Twitter saioa hasi da saioa erabiltzaile-izena eta pasahitza zehaztuz. Saioa hasiera, erabiltzaile izena edo kontuarekin edo sakelako telefonoarekin lotutako helbide elektronikoa da. Pasahitza, noski, ezin da deusekin aldatu.
Beraz, zerbitzuan baimena zure erabiltzaile izena ahaztu baduzu, zure mugikorreko zenbakia / helbide elektronikoa eta pasahitza konbinatu ditzakezu.
Horrela, zure kontua Twitter-eko orrialde nagusitik sar dezakezu, edo aparteko autentifikazio formularioa erabiliz.
Aldi berean, zerbitzua idatziz helbide elektronikoa onartzeari uko egiten badio, akats bat gertatu da idaztean. Zuzendu eta saiatu berriro saioa hasten.
2. arrazoia: helbide elektronikoa galdu da
Erraza da asmatzea kasu honetan irtenbidea goian aurkeztutakoaren antzekoa dela. Baina zuzenketa bakarrarekin: saioa hasteko eremuan helbide elektronikoaren ordez zure kontuarekin lotutako erabiltzaile izena edo telefono mugikorra erabili behar duzu.
Baimenarekin arazo gehiago izanez gero, pasahitza berrezartzeko inprimakia erabili beharko zenuke. Horrek zure kontuan Twitter kontuarekin aurretik sartutako sarrerako ontzi berdinera leheneratzeko argibideak jaso ahal izango dituzu.
- Eta lehenengo gauza hemen gutxienez gure buruari buruzko informazioa ematea eskatzen zaigu, sarbidea berreskuratu nahi duzun kontua zehazteko.
Demagun erabiltzaile izena soilik gogoan dugula. Orrialdean inprimaki bakarra sartu eta botoian klik egiten dugu "Bilatu". - Beraz, dagokion kontua sisteman aurkitzen da.
Horren arabera, zerbitzuak kontu honekin lotutako gure helbide elektronikoa ezagutzen du. Pasahitza berrezartzeko esteka batekin mezu elektroniko bat bidaltzen has gaitezke. Beraz, egin klik "Jarraitu". - Gutunaren bidalketa arrakastatsuaren inguruko mezua ezagutzen dugu eta gure sarrerara joango gara.
- Ondoren, gai batekin mezu bat aurkituko dugu "Pasahitza berrezarri eskaera" Twitterretik. Hau da behar duguna.
Sartuz gero "Sarrerako" ez zegoen gutunik, seguruenik kategorian sartu zen "Spam" edo postontziaren beste atal bat. - Mezuaren edukira zuzenean joango gara. Behar dugun guztia botoi bat sakatzea da "Aldatu pasahitza".
- Orain egin behar duguna da zure Twitter kontua babesteko pasahitz berria sortzea.
Nahiko konplikazio konplexua topatzen dugu, dagokion eremuetan sartu bi aldiz eta botoia sakatu "Bidali". - Hori bai! Pasahitza aldatu dugu, "kontua" sarbidea berreskuratu da. Zerbitzua berehala hasteko, egin klik estekan Zoaz Twitter-ra.
3. arrazoia: ez dago estekatutako telefono zenbakirako sarbiderik
Zure telefono mugikorreko zenbakia zure kontura esleitu ez bada edo nahitaez galdu bada (adibidez, gailua galdu baduzu), zure sarbidea berreskura dezakezu goiko argibideak jarraituz.
Ondoren, "kontabilitatean" baimena eman ondoren, mugikorreko zenbakia lotzea edo aldatzea merezi du.
- Horretarako, egin klik gure botoiaren gainean botoiaren ondoan "Txertatu"eta hautatu goitibeherako menuan "Ezarpenak eta segurtasuna".
- Ondoren, kontuaren ezarpenen orrian, joan fitxa "Telefonoa". Hemen, kontuari zenbakirik atxikitzen ez bazaio, gehitzeko eskatuko zaizu.
Horretarako, hautatu gure herrialdea goitibeherako zerrendan eta sartu zuzenean "kontu" estekatu nahi dugun telefono mugikorreko zenbakia. - Jarraian adierazitako zenbakiaren autentikotasuna egiaztatzeko ohiko prozedura.
Idatzi dagokigun konfirmazio kodea dagokion eremuan eta egin klik “Konektatu telefonoa”.Minutu gutxiren buruan zenbakiak konbinatuta SMS bat jaso ez baduzu, mezua berriro bidal dezakezu. Horretarako, egin klik estekan "Eskatu egiaztapen kodea berria".
- Horrelako manipulazioen ondorioz, inskripzioa ikusten dugu "Zure telefonoa aktibatuta dago".
Horrek esan nahi du orain atxikitako telefono mugikorraren zenbakia erabil dezakegula zerbitzuan baimena emateko, baita bertara sartzeko ere.
4. arrazoia: "Sarrera itxita" mezua
Twitter mikrobloging zerbitzuan saiatzen saiatzerakoan, batzuetan, errore-mezu bat jaso dezakezu; horren edukia oso erraza da eta, aldi berean, ez da oso informagarria - "Sarrera itxita dago!"
Kasu honetan, arazoaren konponbidea ahalik eta sinpleena da. Pixka bat itxaron behar duzu. Kontua da halako errorea kontua aldi baterako blokeatzea dela eta, batez beste, automatikoki itzaltzen dela aktibazioa amaitu eta ordubetera.
Aldi berean, garatzaileek gomendatzen dute horrelako mezu bat jaso ondoren ez dezatela pasahitza aldatzeko eskaera errepikaturik bidali. Horrek kontuak blokeatzeko epearen gehikuntza eragin dezake.
5. arrazoia: kontua ziurrenik hackatu egin zen
Erasotzaile batek zure Twitter kontua piratatu eta kontrolatu duela sinesteko arrazoirik badago, lehenengo gauza pasahitza berrezartzea da, noski. Hori nola egin, gorago azaldu dugu.
Baimenik ez egonez gero, aukera zuzena zerbitzuko laguntza zerbitzuarekin harremanetan jartzea da.
- Horretarako, Twitter laguntza zentroan eskaera sortzeko orrian, taldea aurkitzen dugu «Kontua»estekan klikatzen dugunean Hacked kontua.
- Ondoren, adierazi "bahitutako" kontuaren izena eta egin klik botoian "Bilatu".
- Formulario egokian, komunikaziorako oraingo helbide elektronikoa adierazi eta uneko arazoa deskribatzen dugu (hori, hala ere, aukerakoa da).
Robota ez garela baieztatzen dugu - egin klik ReCAPTCHA kontrol-laukian eta egin klik botoian "Bidali".Horren ostean, laguntza zerbitzuaren erantzuna itxarotea baino ez da geratzen, hau da, ingelesez egon litekeena. Azpimarratzekoa da Twitter-en hacker kontua bere legezko jabeari itzultzeko gaiak nahiko azkar konpontzen direla eta ez dela arazorik egon behar zerbitzuaren laguntza teknikoarekin komunikatzeko.
Era berean, hackatutako konturako sarbidea leheneratzea merezi du bere segurtasuna bermatzeko neurriak hartzea. Hauek dira:
- Pasahitz konplexuena sortuz, probabilitatea gutxitu egingo da.
- Zure postontziari babes ona emanez, sartzeak erasotzaileentzako atea irekitzen du zure lineako kontu gehienetara.
- Kontrolatu zure Twitter kontuan sarbidea duten hirugarrenen aplikazioen ekintzak.
Beraz, Twitter kontu batera sartzeko arazo nagusiak aztertu genituen. Honetatik kanpo dagoen guztia oso gutxitan aipatzen da zerbitzu-hutsegiteei buruz. Eta Twitterren baimena egiterakoan antzeko arazoren bat topatzen baduzu, baliabidearen laguntza zerbitzuarekin harremanetan jarri beharko zenuke zalantzarik gabe.
