Android, iOS, Windows Mobile telefonoetan oinarritutako telefono eta tablet modernoek kanpotarrek blokeo bat jartzeko gaitasuna dute. Desblokeatzeko, PIN kodea, patroia, pasahitza sartu beharko dituzu edo hatza hatz markako eskanerrean jarri (eredu berriei dagokienez soilik). Desblokeatzeko aukera erabiltzaileak aldez aurretik aukeratzen du.
Berreskuratzeko aukerak
Telefonoaren eta sistema eragilearen fabrikatzaileak gailutik pasahitza / patroiaren gakoa berreskuratzeko gaitasuna eman du, bertan datu pertsonalak galdu gabe. Hala ere, eredu batzuetan sarbidea berreskuratzeko prozesua besteetan baino zailagoa da diseinu eta / edo software ezaugarriengatik.
1. metodoa: blokeo pantailan esteka berezi bat erabili
Android OS bertsio jakin batzuetan edo fabrikatzaileak egindako aldaketa batzuetan testu esteka berezi bat dago, motaren arabera Sarbidea leheneratu edo "Pasahitza edo eredua ahaztu". Horrelako esteka / botoia ez da gailu guztietan agertzen, baina bat badago, erabil daiteke.
Dena den, gogoan izan behar da leheneratu ahal izateko Google kontua erregistratuta dagoen posta elektronikoko konturako sarbidea beharko duzula (Android telefono bat bada). Kontu hau erregistratzean sortzen da, telefonoaren lehen piztean gertatzen dena. Lehendik dagoen Google kontua erabil daiteke. Posta elektroniko honek fabrikatzailearen argibideak jaso behar ditu gailua desblokeatzeko.
Kasu honetan argibideak honako hauek izango dira:
- Telefonoa piztu. Blokeatu pantailan, bilatu botoia edo esteka Sarbidea leheneratu (ere deitzen zaio "Ahaztu pasahitza").
- Eremu bat irekiko da lehenago Google Play Market-en zure kontua lotu duzun helbide elektronikoa sartu behar duzunean. Batzuetan, helbide elektronikoa ez ezik, telefonoak lehen aldiz aktibatzean sartu zenuen segurtasun galdera bati erantzuna eska diezaiokezu. Zenbait kasutan, erantzuna nahikoa da telefonoa desblokeatzeko, baina hori salbuespena da.
- Argibideak zure posta elektronikora bidaliko dira sarbide zaharberritzeko. Erabili bere Bai minutu batzuen ondoren, bai zenbait ordutan (egun batzuetan baita ere) etor daiteke.
2. metodoa: fabrikatzailearen laguntza teknikoarekin harremanetan jartzea
Metodo hau aurrekoaren antzekoa da, baina ez bezala, beste posta elektroniko bat erabil dezakezu laguntza teknikoarekin komunikatzeko. Metodo hau aplikagarria da gailuaren blokeoaren pantailan botoia / esteka berezirik ez baduzu, sarbidea berreskuratzeko beharrezkoa den kasuetan.
Honako hauek dira laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko argibideak (Samsung fabrikatzailearen adibidearekin berrikusita):
- Joan zure fabrikatzailearen webgune ofizialera.
- Kontuz fitxa "Laguntza". Samsung-en webgunearen kasuan, pantailaren goiko aldean dago. Beste fabrikatzaile batzuen webgunean azpian egon daiteke.
- Samsung webgunean, kurtsorea mugitu baduzu "Laguntza", menu osagarria agertuko da. Laguntza teknikoarekin harremanetan jartzeko, hautatu bai "Irtenbidea aurkitzea" edo "Kontaktuak". Errazagoa da lehen aukerarekin lan egitea.
- Bi fitxa dituen orrialdea ikusiko duzu - Produktuari buruzko informazioa eta "Komunikazioa laguntza teknikoarekin". Berez, lehena irekita dago, eta bigarrena aukeratu behar duzu.
- Orain komunikazio aukera aukeratu behar duzu laguntza teknikoarekin. Modurik azkarrena proposatutako zenbakietara deitzea da, baina dei bat egin dezakezuen telefonorik ez baduzu, erabili metodo alternatiboak. Aukera berehala aukeratzea gomendatzen da. "E-mail", izan ere, aldaeran "Txata" seguruenik bot-a zurekin harremanetan jarriko da eta, ondoren, galdetu posta elektronikoko laukia argibideak bidaltzeko.
- Aukeratu baduzu "E-mail"Ondoren galdera mota zehaztu behar duzun orri berri batera joango zara. Aztertutako kasuan "Galdera Teknikoa".
- Komunikazio inprimakian, ziurtatu izartxo gorri batekin markatutako eremu guztiak betetzen dituzula. Ahalik eta informazio gehiena ematea komeni da, beraz, eremu osagarriak ere atseginak izango dira. Laguntza teknikoko mezuan, deskribatu egoera ahalik eta xehetasun gehienetan.
- Espero erantzun bat. Normalean sarbidea berreskuratzeko argibideak edo gomendioak emango zaizkizu berehala, baina zenbaitetan argitzeko zenbait galdera egin ahal izango dizkiote.
3. metodoa: Tresna Bereziak erabiltzea
Kasu honetan, ordenagailu bat eta USB egokitzaile bat behar dituzu telefonoarentzat, normalean kargagailu batekin hornitzen dena. Gainera, metodo hau ia egokia da ia smartphone guztietan salbuespen bakanekin.
Instrukzioa ADB Run adibidean kontuan hartuko da:
- Deskargatu eta instalatu erabilgarritasuna. Prozesua estandarra da eta botoiak sakatzean soilik datza "Hurrengoa" eta "Done".
- Ekintza guztiak egingo dira "Komando lerroa"hala ere, komandoek funtziona dezaten, ADB Run instalatu behar duzu. Horretarako, erabili konbinazioa Irabazi + reta agertuko den leihoa sartu
cmd. - Sartu hemen komandoak hemen aurkezten den formularioan (koska eta paragrafo guztiak behatuz):
adb shellprentsa Sartu.
cd /data/data/com.android.providers.settings/databasesprentsa Sartu.
sqlite3 ezarpenak.dbprentsa Sartu.
eguneratzeko sistemaren balioa = 0 non name = "lock_pattern_autolock";prentsa Sartu.
eguneratzeko sistemaren balioa = 0 non name = "lockscreen.lockedoutpermanently";prentsa Sartu.
.quitprentsa Sartu.
- Berrabia ezazu telefonoa. Aktibatzen duzunean, leiho berezi bat agertuko da non pasahitz berri bat sartu behar duzun, geroago erabiliko dena.
4. metodoa: Ezarpen pertsonalizatuak ezabatu
Metodo hau unibertsala eta egokia da telefono eta tablet eredu guztietan (Android-en exekutatzen). Hala ere, eragozpen handia dago: fabrikako ezarpenak kasuen% 90ean berrezartzean, telefonoko zure datu pertsonal guztiak ezabatu egiten dira, beraz, metodorik onena da kasu muturrekoetan soilik erabiltzen dena. Datu gehienak ezin dira berreskuratu, nahikoa denbora berreskuratu behar duzu.
Gailu gehienentzako pausoz pauso jarraibide hauek dira:
- Deskonektatu telefonoa edo tableta (eredu batzuetan urrats hau salta dezakezu).
- Orain, mantendu beti pizteko eta bolumena gora / behera botoiak. Gailuaren dokumentazioan, xehetasunez idatzi behar da zein botoitan sakatu behar duzun, baina gehienetan bolumena igotzeko botoia izaten da.
- Eduki itzazu gailua bibratu arte eta Android logotipoa edo gailuaren fabrikatzailea pantailan ikusiko duzu.
- Honek BIOSen antzeko menua kargatuko du ordenagailu pertsonaletan. Kudeaketa bolumen maila aldatzeko (desplazatu gorantz edo behera) eta gaitzeko botoiarekin (elementu bat hautatzeaz arduratzen da / ekintza bat baieztatzeaz arduratzen da). Aurkitu eta hautatu izena daramanena "Ezabatu datuak / fabrika berrezarri". Sistema eragilearen eredu eta bertsio desberdinetan, izena zertxobait alda daiteke, baina esanahia berdina izango da.
- Orain hautatu "Bai - erabiltzailearen datu guztiak ezabatu".
- Lehen menura eramango zaituzte, eta orain elementua aukeratu behar duzu "Berrabiarazi sistema orain". Gailua berrabiarazi egingo da, zure datu guztiak ezabatuko dira, baina pasahitza beraiekin ezabatuko da.
Telefonoan dagoen pasahitza kentzea oso posible da. Hala ere, ez dago ziur zeregin horri aurre egin diezaioketela gailuan dauden datuak kaltetu gabe, orduan hobe da zerbitzu espezializatutako zentro batekin harremanetan jartzea laguntza emateko, non zure pasahitza kuota txiki bat berrezarriko duten, telefonoan ezer kaltetu gabe.
