"Errorea 491" gertatzen da Google sistemaren aplikazioen gainezka egiteagatik Play Store erabiltzen denean gordetako hainbat datu gordetzeko. Gehiegi bihurtzen denean, hurrengo aplikazioa deskargatu edo eguneratzerakoan akatsak sor ditzake. Arazoa Interneteko konexio ezegonkorra da.
Eskuratu 491 errore kodea Play Store dendan
"Errorea 491" kentzeko, hainbat pauso eman behar dituzu txandaka, agertzeari utzi arte. Jarraian xehetasunez aztertuko ditugu.
1. metodoa: egiaztatu zure Interneteko konexioa
Askotan gertatzen dira arazoaren funtsa gailua konektatuta dagoen Interneten. Konexioaren egonkortasuna egiaztatzeko, jarraitu pauso hauek.
- Wi-Fi sarea erabiltzen baduzu, orduan sartu "Ezarpenak" gadgetak Wi-Fi ezarpenak ireki.
- Hurrengo urratsa graduatzailea egoera inaktiboan jartzea da denbora batez, eta gero piztu.
- Begiratu hari gabeko sarea edozein arakatzailean. Orriak irekitzen badira, joan Play Market-ra eta saiatu berriro deskargatzen edo eguneratzen. Internet mugikorra erabiltzen ere saiatu dezakezu. Zenbait kasutan, errorearen arazoa konpontzen laguntzen du.
2. metodoa: ezabatu cachea eta berrezarri ezarpenak Google Zerbitzuetan eta Play dendan
Aplikazioen denda irekitzen duzunean, informazio ugari dago gadgeten memorian orriak eta irudiak gero kargatzeko. Datu hau guztia zaborrarekin zintzilikatu behar da, aldian behin ezabatu behar den moduan. Hau nola egin irakurri.
- Joan "Ezarpenak" gailuak eta irekita "Aplikazioak".
- Instalatutako aplikazioen artean bilatu Google Play zerbitzuak.
- Android 6.0 eta hurrengoetan, ireki memoria fitxa aplikazioaren ezarpenetara joateko. OSaren aurreko bertsioetan, beharrezko botoiak berehala ikusiko dituzu.
- Sakatu lehenengo Garbitu cachea, gero Toki Zuzendaritza.
- Horren ondoren, ukitu egiten duzu Ezabatu datu guztiak. Zerbitzuen eta kontuaren informazio guztia ezabatzeari buruzko abisu bat agertzen da leiho berri batean. Ados egon klik eginez "OK".
- Orain, berriro ireki zure gailuko aplikazioen zerrenda eta joan Play denda.
- Hemen, errepikatu pauso berdinak Google Play zerbitzuak, botoiaren ordez bakarrik Toki Zuzendaritza izango da "Berrezarri". Sakatu gainean botoia klikatzean agertzen den leihoan ados "Ezabatu".
Horren ondoren, berrabiarazi gadget eta jarraitu aplikazioen denda erabiltzen.
3. metodoa: Ezabatu kontua eta gero berrezarri
Errorearen arazoa konpon dezakeen beste modu bat da kontua ezabatzea gailutik cacheko datuak garbitzean.
- Horretarako, ireki fitxa "Kontuak" in "Ezarpenak".
- Hautatu gailuan erregistratutako profilen zerrendatik "Google".
- Hurrengoa aukeratu "Ezabatu kontua"eta berretsi ekintza pop-leihoan, dagokion botoiarekin.
- Zure kontua berriro aktibatzeko, jarraitu metodoaren hasieran deskribatutako urratsak bigarren urratsera arte, eta egin klik "Gehitu kontua".
- Ondoren, eskaintzen diren zerbitzuetan, hautatu "Google".
- Ondoren, profilaren erregistro orria ikusiko duzu non zure helbide elektronikoa eta zure kontuarekin lotutako telefono zenbakia adierazi behar dituzun. Idatzi datuak dagokion lerroan eta tapnitean "Hurrengoa" jarraitzeko. Baimenaren informazioa gogoratzen ez baduzu edo kontu berria erabili nahi baduzu, egin klik beheko estekan.
- Horren ondoren, pasahitza sartzeko lerro bat bistaratuko da - zehaztu, eta sakatu "Hurrengoa".
- Sartu zure kontuan saioa osatzeko, hautatu "Onartu"zure ezagutza berresteko "Erabilera baldintzak" Google zerbitzuak eta hauenak "Pribatutasun politika".
Irakurri gehiago: nola erregistratu Play Market-n
Urrats honetan, zure Google kontua berreskuratzea burutu da. Joan Play dendara eta jarraitu bere zerbitzuak erabiltzen lehen bezala, akatsik gabe.
Horrela, Errorea 491 kentzea ez da hain zaila. Jarraitu banan-banan pausoak arazoa konpondu arte. Baina ezer laguntzen ez badu, kasu honetan neurri zorrotzak hartu beharko dituzu: gailua bere jatorrizko egoerara itzuliz, lantegi batetik bezala. Metodo hau ezagutzeko, irakurri beheko artikulua.
Irakurri gehiago: ezarpenak berrezarri Android-en
