Orain arte, webgunea ordenagailu pertsonalen eta ordenagailu eramangarrien jabeek erabiltzen dute hainbat helburuetarako. Hala ere, gailua ustekabean huts egiten du eta konponketa azkarra behar da. Artikulu honetan, kameraren funtzionamendu egonkorra diagnostikatu eta leheneratzeko metodoak kontatuko dizkizuegu.
Webcam-en diagnostikoa eta arazoak konpontzeko
Aipatzekoa da bereizita konektatutako eta integratutako bideo ekipamenduak gailu bereko barietateak direla. Aldi berean, lehenengo kasuan kalte mekanikoa izan badaiteke, orduan bigarren kasuan matxura izaera sistemikoa da.
Kalte mekanikoengatik kraskatzen den webcam integratua ezin da konpondu.
Aurrekoez gain, badira webgunea ez dela programa edo gune jakin batzuetan funtzionatzen. Kasu honetan, ziurrenik, arazoa softwarearen ezarpenetan edo erabilitako Interneteko arakatzailean dago.
1. metodoa: Sistemaren hutsegiteak diagnostikatzea
Bideo ekipoarekin arazoak konpondu aurretik, beharrezkoa da gailua funtzionatzeko hainbat metodoren bidez diagnostikatzea. Izan ere, webcamak funtzionatzen ez badu, adibidez, Skype-n, baina irudia beste programa batzuetan egonkor transmititzen badu, arazoa, horren arabera, ez dago hardwarean, software espezifikoan baizik.
Skype
Kamera diagnostikatzeko modurik errazena Skype da. Besteek bideo-deiak egiteko gaitasuna ematen du eta baita kameraren irudia ikusteko leihoa ere. Programaren funtzionaltasun hau zehatz-mehatz aztertu dugu guneko artikulu berezi batean.
Irakurri gehiago: nola egiaztatu kamera Skype-n
WebcamMax
Software hau Skype baino beste zeregin batzuk egiteko sortu zen, baina hala ere, gailua operatibitaterako diagnostikatzeko bikaina da. Gainera, webcam-ak programa honetan funtzionatzen badu, baina beste software batzuetan ondo erakusten ez badu, barneratutako irudiak birbanatzeko funtzionaltasuna erabil dezakezu.
WebcamMax programa instalatu ondoren, dagokion izenarekin ekipo berriak agertuko dira sisteman automatikoki.
Irakurri gehiago: nola grabatu bideokamera WebcamMax-en
Beste software batzuk
Aztertu dugun softwarea erabiltzerik ez baduzu, gomendatzen dizugu webgunetik bideoak grabatzeko programa aipagarrienen ikuspegi orokorra ezagutzea, baina aproposena diagnostikoetarako.
Irakurri gehiago: bideoak webcam batetik grabatzeko programa onenak
Aurrekoaz gain, bideoak grabatzeko gaiari buruzko instrukzio oso bat ere interesatzen zaizu.
Ikusi ere: Nola grabatu bideoa webcam batetik
Lineako zerbitzuak
Diagnostiko teknika hau ekipamenduak egiaztatzeko sortutako lineako zerbitzu bereziak erabiltzean datza. Aldi berean, kontuan izan gure argibideetan aintzat hartutako baliabide bakoitzaren funtzionamendu egonkorra lortzeko, Adobe Flash Player-en azken bertsioa eta Interneteko arakatzaile berriena beharko duzula.
Zerbitzu horien bidez kamerarekin arazoren bat izanez gero, beste arakatzaileetan diagnostikoak egiten saiatu behar zenuke.
Irakurri gehiago: nola egiaztatu kamera linean
2. metodoa: Konfiguratu kamera Skype-n
Gaur egun Skype ordenagailuen eta ordenagailu eramangarrien erabiltzaileek Internet bidez komunikatzeko erabiltzen duten software nagusia da. Arrazoi horiengatik, oso garrantzitsua da gailua diagnostikatu eta Skype konfiguratzeko ikuspegi egokia, aurretik aipatu genuen guneko artikulu berezi batean.
Gehiago irakurri: Zergatik kamerak ez du funtzionatzen Skype-n
3. metodoa: Kamera arakatzaileetan konfiguratu
Web bidezko zerbitzuekin Interneten edozein zerbitzu erabiltzen duzunean, bideo seinale faltaren arazoa topa dezakezu. Jakina, aurretik gomendioak sakonago aztertu aurretik, beharrezkoa da kameraren funtzionamendua egiaztatzea aurretik azaldutako baliabideen bidez.
- Bideo- eta audio-seinaleetarako laguntza duen edozein webgune literalki abian jarri ondoren, bideoa gailua erabiltzeko baimena emateko jakinarazpena jasoko zaizu.
- Askotan, erabiltzaileek zehaztutako leihoa ixten dute ustekabean. Horregatik, kamera lehenetsita geratzen da blokeatuta.
- Guneak webgunera sarbidea emateko, egin klik arakatzailearen helbide barraren eskuinaldean adierazitako ikonoan.
- Hautatu aukera "Beti eman gunearen sarbidea kamerari eta mikrofonoari"ondoren egin klik botoian "Done".
- Beharrezkoa bada, aldatu ekipamendua bideo eta audio seinaleak igortzeko.
- Piztu ondoren, freskatu orria eta egiaztatu gailuaren erabilgarritasuna.
- Dena behar bezala egin bada, web-kamera guztiz egonkor funtzionatuko du.
Goiko argibideez gain, arazo orokorrak egon daitezke web arakatzailearekin software laguntzailearen edo arakatzailearen osagaien bertsio zaharkituta dagoelako. Erabilitako programa egoera egonkorrera eramateko, honako hau egin behar duzu.
- Eguneratu zure Adobe Flash Player software osagaiak azken bertsiora.
- Ziurtatu gordetako web arakatzailearen cache fitxategiak ezabatzen dituzula.
- Gainera, eta dagoeneko egindako ekintzen emaitza positiboak izan ezean, berriro sartu edo eguneratu zure Interneteko arakatzailea.
- Halaber, komenigarria da zabor sistema eragilearen kentzea CCleaner erabiliz. Garbiketa ezarpenetan web arakatzaileari lotutako elementu guztiak markatu beharko dituzu.
Ikusi ere: Nola eguneratu Flash Player
Ikusi ere: Nola ezabatu cachea web arakatzailean
Ikusi ere: Nola instalatu Chrome, Opera, Yandex, Mozilla Firefox
Ikus, gainera: CCleaner erabiliz sistema nola garbitu hondakinak
Orain, webguneko guneek dituzten arazo guztiak desagertu beharko lirateke.
4. metodoa: Ekipoak aktibatzea
Nahiz eta kamera bakoitza, batez ere ordenagailu eramangarrian barneratua dagoena, sisteman integratu behar diren beharrezko kontrolatzaileak automatikoki instalatuz, oraindik ere badira hainbat arazo akatsak softwarean. Webgune hondatu batekin arazoren bat topatzen baduzu, lehenik eta behin sistema eragilea ikusten duen egiaztatu behar duzu.
Oro har, diagnostikoak egiteko, AIDA64 bezalako programa bereziak erabil ditzakezu, baina nahi izanez gero bakarrik.
Ikusi ere: Nola gaitu web kamera Windows 8 eta Windows 10
- Egin klik RMB aukeran "Hasi" eta aurkitu Gailuen kudeatzailea.
- Irekitzeko modu alternatibo gisa, teklatu lasterbidea erabil dezakezu "Irabazi + R" eta irekitzen den leihoan "Run" komando berezi bat gauzatzen hasteko.
- Atalen zerrendan leiho bat ireki ondoren, aurkitu elementua "Irudiak prozesatzeko gailuak".
Kanpoko bideo ekipoa erabiltzen baduzu, beste atal bat zabaldu beharko duzu "Soinu, joko eta bideo gailuak".
- Agertzen den ekipamendu erabilgarrien zerrendan, aurkitu zure webgunea eta egin klik bikoitzarekin linean.
- Joan fitxara "Orokorra"eta web kamera desaktibatuta badago, erabili botoia sakatuta "Gaitu".
- Berehala, sistemaren diagnostiko-tresna automatikoki abiatuko da itzalitako arrazoi posibleen jakinarazpenarekin. Egin klik "Hurrengoa".
- Egindako ekintzen ondorioz, inolako oztoporik ezean, zure webgunea berriro sartuko da lanean.
- Ziurtatu blokeko gomendioak jarraitu ondoren Gailuaren egoera dagokion inskripzioa agertu zen.
mmc devmgmt.msc
Ekintzek emaitza positiborik ekarri ez duten kasuetan, gidarien osasuna egiaztatu behar da.
- Ireki leihoa "Ezaugarriak" webgunera joan eta fitxara joan "Driver".
- Kontrolen artean, aurkitu botoia "Gaitu" eta erabili.
- Abiarazi ondoren, sinadura aldatu egingo da "Desgaitu".
Botoiak jatorriz nahi duzun sinadura bazuen, ez da ekintza beharrezkoa.
Webgunearekin arazoak konpontzeko metodologia honekin, buka dezakezu.
5. metodoa: gidaria berriro instalatu
Metodo hau aurrekoarekin lotura zuzena du eta garrantzitsuak dira kasuetan, betekizunak bete ondoren, emaitza positiboak lortu ez zirenean. Kasu honetan, jakina, kamera Windows gailuen kudeatzailean arazorik gabe bistaratu beharko litzateke.
- bidez Gailuen kudeatzailea leihoa ireki "Ezaugarriak" webgunea, aldatu fitxara "Driver" eta kontrol unitatean egin klik botoian "Ezabatu".
- Irekitzen den leihoan, irakurri jakinarazpena eta egin klik botoian "OK".
- Urruneko kamera leihoko zerrenda orokorretik desagertuko da Gailuen kudeatzailea.
- Orain, berrabiarazi Windows.
- Berrabiarazi ondoren, ekipoak automatikoki berriro konektatuko dira Windows-era eta funtzionamendu egonkorrerako beharrezkoak diren kontrolatzaile guztiak instalatuko ditu.
Ikusi ere: Nola berrabiarazi sistema
Jakina, kamerak gidariaren eskakizunak baditu, zuk zeuk instalatu behar dituzu. Normalean dagokion softwarea zure gailuaren fabrikatzailearen webgunean kokatzen da.
Zure zeregina errazteko, webguneko fabrikatzaile ezagun bakoitzerako gidariak kontrolatzeko artikuluak eman ditugu. Beharrezkoa bada, erabili atal berezia edo bilatu gure gunean.
Gidariaren bertsio eguneratua instalatu ondoren, ziurtatu ordenagailua edo ordenagailu eramangarria berrabiarazten duzula, eta piztu ondoren, egiaztatu kameraren funtzionamendua.
6. metodoa: akats mekanikoak diagnostikatzea
Arazorik ohikoena eta zailena, web-kamera funtzionatzen ez delako, arazo mekanikoak dira. Horretarako hainbat modu daude, gailua ordezkatzerakoan erabatean irakiten.
- Kamera inkorporatua erabiltzerakoan, egiaztatu ekipoaren inguruko eremuaren osotasuna eta, akats nabarmenik ezean, jarraitu arazo sistemikoak diagnostikatzeko hurrengo metodoetara.
- USB kable bidez konektatutako kanpoko gailua erabiltzen duzun kasuetan, alanbrearen eta harremanaren osotasuna egiaztatu behar duzu. Proba egiteko aukera aproposa litzateke webgunea beste ordenagailu batera konektatzea.
- Askotan gertatzen da ordenagailu edo ordenagailu eramangarri baten USB portua akastuna dela. Arazo honen presentzia erraz egiaztatzen da edozein gailu sarrerarekin konektatzean.
- Kanpoko webcam bat ere diagnostikatu behar zaio etxebizitzari eta bereziki lenteari kalteak egiteagatik. Akatsak ikusi ondoren eta gailuaren funtzionamendua sistemaren egiaztapen metodoak egiaztatu ondoren, ekipoa konpondu edo zerbitzu zentro batera itzuli behar da konponketa egiteko.
- Webguneko edozein osagai grabatzeko zailtasunak ere badaude. Hala ere, kasu honetan, ziurrenik, ezin da konpondu.
Ondorio
Artikulua amaituta, oso garrantzitsua da ustekabean huts egiten duen bideo gailu garestia erabiltzen baduzu, baina arazo sistemikorik ez badu, ziurtatu zaitez laguntzarekin harremanetan jartzeko. Bestela, kamera hasiera batean baino gehiago kaltetu liteke, ondorioz konponketen konplexutasuna eta kostua handituko dira.
