Skypeko erabiltzaileek izan dezaketen arazoetako bat pantaila zuria da abiaraztean. Txarrena, erabiltzaileak ezin du saioa hasi saiatzen. Jakin dezagun zer eragin duen fenomeno hau eta zein diren arazo hau konpontzeko.
Komunikazio matxura programa hasieran
Skype hasi zenean pantaila zuri bat agertzeko arrazoietako bat Skype kargatzen ari den bitartean Interneteko konexioa galtzea da. Baina dagoeneko matxuraren arrazoiak egon daitezke: hornitzailearen alboko arazoetatik modem akatsetaraino edo sare lokaleko zirkuitu motzetara.
Horrenbestez, irtenbidea hornitzailearen arrazoiak zein diren jakitea da, edo kalteak bertan konpontzea.
IE okerrak
Dakizuen moduan, Skype-k Internet Explorer arakatzailea erabiltzen du motor gisa. Hots, arakatzaile honen arazoek programan sartzean leiho zuri bat agertzea eragin dezakete. Hori konpontzeko, lehenik eta behin, IE ezarpenak berrezartzen saiatu behar duzu.
Itxi Skype eta abiarazi IE. Ezarpenen atalera joango gara arakatzailearen goiko eskuinaldean dagoen engranajean klik eginez. Agertzen den zerrendan, hautatu "Internet Aukerak".
Irekitzen den leihoan, joan "Aurreratua" fitxara. Egin klik "Berrezarri" botoian.
Ondoren, beste leiho bat irekitzen da, bertan markatu marka "Ezarpen pertsonalak ezabatu" elementuaren aurka. Hau egiten dugu eta "Berrezarri" botoian klik egiten dugu.
Horren ondoren, Skype abiarazi dezakezu eta haren errendimendua egiaztatu dezakezu.
Ekintza horiek laguntzen ez badute, itxi Skype eta IE. Win + R teklatuko lasterbideak teklatuan sakatuta, "Exekutatu" leihoa deitzen diogu.
Ondorengo komandoak leiho honetara eramaten ditugu:
- regsvr32 ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Aurkeztutako zerrendan komando bakoitza sartu ondoren, egin klik "Ados" botoian.
Kontua da pantaila zuriaren arazoa IE fitxategi horietako bat gertatzen dela, arrazoiren bat dela eta, Windows erregistroan ez dagoela. Horrela egiten da erregistroa.
Baina, kasu honetan, beste modu batera egin dezakezu: Internet Explorer berriro instalatu.
Arakatzailearekin zehaztutako manipulazioetarikoren batek emaitzak ematen ez baditu eta Skype-ko pantaila zuria da oraindik, orduan aldi baterako deskonektatu dezakezu Skype eta Internet Explorer-en arteko konexioa. Aldi berean, orri nagusia eta beste funtzio txiki batzuk ez dira erabilgarri izango Skype-n, baina, bestalde, posible izango da zure kontuan saioa egitea, deiak egitea eta korresponditzea, pantaila zuria kentzeko.
Skype IE-tik deskonektatzeko, ezabatu mahaigaineko Skype lasterbidea. Jarraian, esploratzailea erabiliz, joan C helbidera: Program Files Skype Phone, egin klik eskuineko botoiarekin Skype.exe fitxategian, eta hautatu "Sortu lasterbidea".
Zuzenbidea sortu ondoren, itzuli mahaigainera, egin klik eskuineko botoiarekin lasterbidean eta hautatu "Propietateak" elementua.
Irekitzen den leihoaren "lasterbidea" fitxan, bilatu "Objektua" eremua. Gehitu dagoeneko eremuan dagoen adierazpenari komatxo barik "/ legacylogin" balioa. Egin klik "Ados" botoian.
Orain, lasterbide honetan klik egitean, Internet Explorerrekin loturarik ez duen Skyperen bertsioa abiaraziko da.
Berrezarri Skype fabrika berrezarri
Skype-n arazoak konpontzeko modu unibertsala da aplikazioa fabrikako berrezarpenarekin berriro instalatzea. Jakina, horrek ez du arazoa% 100 kentzea bermatzen, baina, hala ere, arazoa konpontzeko modu askotan funtzionamendu modu bat da, Skype abiarazten denean pantaila zuria agertzen denean.
Lehenik eta behin, Skype erabat geldiarazten dugu, prozesua "hiltzen" dugu, Windows Task Manager erabiliz.
Ireki Exekutatu leihoa. Gauzen konbinazio Win + R teklatuan sakatuta egiten dugu. Ireki den leihoan, sartu "% APPDATA% " komandoa eta egin klik "Ados" esaten duen botoian.
Skype karpeta baten bila gabiltza. Erabiltzailearentzako kritikoa ez bada txat mezuak eta beste datu batzuk gordetzea, karpeta hau ezabatu besterik ez duzu egin behar. Bestela, berriz eman izena nahi dugun moduan.
Skype ezabatzen dugu ohiko moduan, Windows programak kendu eta aldatzeko zerbitzuaren bidez.
Horren ondoren, Skype instalatzeko prozedura estandarra egiten dugu.
Exekutatu programa. Abiarazpena arrakastatsua bada eta pantaila zuririk ez badago, itxi berriro aplikazioa eta eraman berriro.db fitxategia berrizendatutako karpetatik Skype direktorio berrira. Horrela, korrespondentzia itzuliko dugu. Bestela, ezabatu Skype karpeta berria eta itzuli izen zaharra karpeta zaharrera. Pantaila zuriaren zergatia beste leku batean bilatzen jarraitzen dugu.
Ikusten duzunez, Skype-ren pantaila zuriaren arrazoiak guztiz desberdinak izan daitezke. Hala ere, konexioan zehar deskonektazio debekua ez bada, orduan probabilitate handiarekin har dezakegu arazoaren kausa Internet Explorer arakatzailearen funtzionalitatean bilatu behar dela.
