AliExpress-en eskaera erraza, azkarra eta eraginkorra da. Hemen, ordea, gaizki ulertuak ekiditeko, ondasunak eskatzeko prozesua etapa ugaritan egin da transakzioaren alderdi guztiak kontrolatzeko. Kontuan hartu behar dira, gero arazorik ez izateko.
Ondasunak AliExpress-en eskatzea
Ali-k zaintza egokiak ditu bi alderdiei iruzurrak ekiditeko. Adibidez, saltzaileak transakzioaren onarpena eska dezake bezeroak salgaiak jaso ondoren denbora gehiegi igaro bada eta azken horrek ez duela transakzioa amaitu baieztatu (saltzaileak ez du dirua jasoko baieztapena lortu arte). Era berean, erosleak salmentak itzultzeko doakoa da, kalitatea egokitzen ez bazaio edo azken bertsioa gunean aurkezten denaren oso bestelakoa da.
Bilaketa prozesua
Logikoa da produktu bat erosi aurretik lehenik topatzea.
- Hasieran, zure kontuan sartu beharko zenuke Ali-n, edo erregistratu ez bada. Bestela, salgaiak soilik aurkitu eta ikusi ahal izango dira, baina ez agindu.
- Bilatzeko bi modu daude.
- Lehena bilaketa-barra bat da, non kontsulta bat sartu behar duzun. Metodo hau egokia da produktu edo eredu jakin bat behar baduzu. Metodo bera egokia da erabiltzaileak produktuaren kategoria eta izena aukeratzeko zailtasunak dituen kasuetan.
- Bigarren bidea ondasun kategoriak kontuan hartzea da. Horietako bakoitzak eskaera zehazteko aukera ematen duten bere azpikategoriak ditu. Aukera hau egokia da erosleak zer behar duen ez dakien kasuetarako, baita produktua zein talderen mailan dagoen ere. Adibidez, erabiltzaile bat erosteko zerbait interesgarria bilatzen ari da.
ikasgaia: Eman izena AliExpress-en
Kategoria bat hautatu edo kontsulta bat sartu ondoren, erabiltzaileari sorta egokia aurkeztuko zaio. Hemen, produktu bakoitzaren izena eta prezioak azkar ezagutuko dituzu. Zehazki gustatzen bazaizu, informazio zehatzagoa lortzeko hautatu beharko litzateke.
Produktuen berrikuspena
Produktuen orrian deskribapen zehatza aurkituko duzu ezaugarri guztiekin. Jarraian korritzen baduzu, loteak ebaluatzeko erabilitako bi puntu nagusi aurki ditzakezu.
- Lehena da "Produktuaren deskribapena". Hemen, gaiaren ezaugarri tekniko zehatzak aurki ditzakezu. Zerrenda oso zabala agertzen da elektronika mota guztietan.
- Bigarrena da "Reviews". Inork ez du produktuaz hitz egingo beste erosle batzuek baino hobeto. Hemen harpidetu gabeko motzak aurkitu ditzakezu "Paketea jaso dut. Kalitatea ondo dago, eskerrik asko", eta azterketa eta azterketa zehatza. Hemen dago oraindik bezeroaren balorazioa bost puntuko eskalan. Atal honek erosketa modu hoberenean ebaluatzeko aukera ematen du, hemen erabiltzaile askok elementuaren beraren kalitatea ez ezik, saltzaileari, denborari eta saltzaileari komunikazioari buruz ere. Ez zara alferra izan behar eta erabaki asko hartu aurretik berrikuspen asko irakurri.
Dena egokitzen bazaizu, orduan egin beharko zenuke erosketa. Produktuaren pantaila nagusian hauxe dezakezu:
- Ikusi lotearen itxura erantsitako argazkietatik. Eskarmentu handiko saltzaileek ahalik eta argazki gehien erakusten dituzte, alde guztietatik ondasunak erakusten. Gauzak edo kitak ez direnez hitz egiten ari bagara, argazkiak maiz agertzen dira edukien eta xehetasunen kalkulu osoarekin.
- Multzo osoa eta kolorea aukeratu beharko zenituzke, eskuragarri badago. Paketeak aukera ugari izan ditzake - adibidez, erlazionatutako produktu eredu desberdinak, edo ontziak, ontziak, etab.
- Zenbait kasutan, berme txartelaren kalitatea aukeratu dezakezu. Jakina, zenbat eta garestiagoa, hobe - zerbitzuaren akordio garestienak herrialdeko adar profesional eta hedatuenek eskaintzen dituzte.
- Eskatutako ondasun kantitatea zehaztu dezakezu. Askotan erosketa handietan deskontua izaten da, bereizita adierazten dena.
Azken elementua: aukeraren artean aukeratu Erosi orain edo "Gehitu saskira".
Lehenengo aukera berehala kontrolatzen da orrialdera. Hau aurrerago eztabaidatuko dugu.
Bigarren aukerak ondasunak aldi batez atzeratzea erosketa egin ahal izateko. Ondoren, AliExpress-en orri nagusitik zure saskira joan zaitezke.
Azpimarratzekoa da, halaber, produktua gustuko duen arren, oraindik ez dagoela erosketa egiteko modurik, asko gehitu dezakezu Irudi zerrenda.
Ondoren, profilaren orrialdetik modu honetan zain dauden elementuei begiratzeko aukera egongo da. Arreta merezi du metodo honek ez dituela salgaiak erreserbatzen, eta oso posiblea da denbora pixka bat igaro ondoren bere salmenta gelditzea.
Eskaera egin
Lote egokia aukeratu ondoren, erosketaren kontua soilik geratzen da. Aurreko aukera edozein dela ere (Erosi orain, edo "Gehitu saskira"), bi aukerak azken txanpan orrialdera transferitzen dira. Hemen dena hiru puntu nagusitan banatzen da.
- Lehenik helbidea zehaztu edo berretsi behar duzu. Informazio hau hasierako erosketan edo erabiltzailearen profilean konfiguratuta dago. Erosketa zehatz bat egiteko unean, helbidea alda dezakezu edo lehenago idatzitako zerrendan beste bat aukeratu.
- Ondoren, eskaeraren xehetasunak ezagutu behar dituzu. Hemen berriro egiaztatu beharko zenuke pieza kopurua, lote bera, deskribapena eta abar. Saltzaileari iruzkin bat ere eman diezaiokezu banakako nahiekin. Komentarioari gero erantzun diezaioke korrespondentziaren bidez.
- Ordainketa mota aukeratu eta dagokion datuak sartu behar dituzu. Aukeratutako aukeraren arabera, tarifa osagarriak aplika daitezke. Ordainketa zerbitzuen eta banku sistemen politikaren araberakoa da.
ikasgaia: Nola ordaindu erosketak AliExpress-en
Azkenean, baimena egiaztatu besterik ez duzu saltzaileari harremanetarako helbide elektronikoa emateko (aukerakoa), eta egin klik "Berretsi eta ordaindu". Deskontu kupoiak ere aplikatu ditzakezu prezioa murrizteko.
Izena eman ondoren
Erosketa baieztatu ondoren denboraldi batez, zerbitzua behar den zenbatekoa zehaztutako iturritik zordunduko du. AliExpress webgunean blokeatuko da erosleak salgaiak jaso dituela baieztatu arte. Saltzaileak ordainketa oharra eta bezeroaren helbidea jasoko ditu eta horren ostean hasiko da bere lana - bilketa, paketatzea eta paketea bidaltzea. Behar izanez gero, hornitzailea eroslearekin harremanetan jarriko da. Adibidez, atzerapen ziurrak edo beste zenbait ñabarduraren berri eman dezake.
Gunean salgaien jarraipena egin dezakezu. Normalean, hemen herrialdera bidali arte kontrolatzen da, gero beste zerbitzu batzuen bidez modu independentean jarrai daiteke (esate baterako, Russian Post-en webgune ofizialaren bidez pista baten kodearekin). Garrantzitsua da esatea entrega zerbitzu guztiek ez dutela Ali informazioa ematen, askok webgune ofizialen jarraipena egin beharko luketela.
ikasgaia: AliExpress-en ondasunen jarraipena
Paketea denbora luzez iristen ez bada, jarraipena egiten ez den bitartean, ezin duzu Ireki gatazka ondasunak uko egin eta funtsak itzultzeko. Oro har, erreklamazioa behar bezala aurkezten denean, baliabidearen administrazioak nahiago du eroslearekin alde egin. Dirua zerbitzua jaso zuen tokira itzultzen da, hau da, kreditu txartel batekin ordaintzean, funtsak bertan transferituko dira.
ikasgaia: Nola ireki gatazka AliExpress-en
Paketea jaso ondoren, bere iritsieraren kontua berretsi beharko litzateke. Horren ostean, saltzaileak bere dirua jasoko du. Gainera, zerbitzua berrikuspen bat uzteko eskainiko da. Honek beste erabiltzaileei gauzak eta kalitatea entregatzeko kalitatea behar bezala ebaluatzen lagunduko die, eskaera egin aurretik. Beharrezkoa ez bada, paketea bidali ondoren, paketea bidali eta aztertu ondoren, zerbait bidaltzen ez bada. Kasu honetan, zerbitzua ere jakinarazi beharko diozu blokeatutako fondoak jaso eta itzultzeari uko egiteagatik.
