Windows 10 bertsiora igo ondoren, erabiltzaile askok arazoak izan dituzte inprimagailuekin eta MFPekin, sistemak ez dituela ikusten, ez dira inprimagailu gisa hauteman edo, besterik gabe, ez dute inprimatu OSaren aurreko bertsioan egin zuten bezala.
Windows 10-ko inprimagailuak zuretzako ondo funtzionatzen ez badu, eskuliburu honetan arazoa konpontzen lagun dezaketen metodo ofizial bat eta hainbat daude. Marka ezagunen inprimagailuen laguntzarekin informazio osagarria ere emango dut Windows 10-en (artikuluaren amaieran). Argibide bereizgarriak: 0x000003eb errorea nola konpondu "Ezin izan da inprimagailua instalatu" edo "Windows-ek ezin du inprimagailuarekin konektatu".
Microsoft Inprimagailuaren arazoak diagnostikatzea
Lehenik eta behin, inprimagailuarekin automatikoki arazoak konpontzen saia zaitezke Windows 10 kontrol paneleko diagnostiko erabilgarritasuna erabiliz edo, bestela, Microsoft webgune ofizialetik deskargatuz (kontuan hartzen dut ez dakit emaitza desberdina izango den, baina ulertzen dudan neurrian, aukera biak baliokideak dira) .
Kontrol paneletik abiatzeko, joan zaitez, ondoren "Arazoak konpontzeko" elementua ireki, eta "Hardware eta soinua" atalean hautatu "Erabili inprimagailua" (beste modu bat da "gailuetara eta inprimagailuetara" joatea, eta ondoren sakatu botoian. inprimagailua, zerrendan badago, hautatu "Arazoak"). Fitxategia Microsoft webgune ofizialetik deskarga dezakezu inprimagailuak konpontzeko tresna exekutatzeko.
Ondorioz, diagnostikorako erabilgarritasuna abiaraziko da. Inprimagailuaren funtzionamendu zuzena oztopatu dezaketen arazo tipikoak topatuko ditu automatikoki. Horrelako arazoak hautemanez gero, horiek zuzendu egingo dira.
Besteak beste, egiaztatuko da: kontrolatzaileen eta gidariaren akatsen presentzia, beharrezko zerbitzuen lana, inprimagailuarekin konektatzeko arazoak eta inprimatzeko ilarak. Emaitza positiboa bermatzea ezinezkoa den arren, lehenik eta behin metodo hau erabiltzen saiatzea gomendatzen dut.
Inprimagailu bat gehitzea Windows 10-en
Diagnostiko automatikoak funtzionatzen ez badu edo zure inprimagailua gailuen zerrendan agertzen ez bada, eskuz gehitzen saiatu zaitezke eta Windows 10-en inprimagailu zaharrentzako detektatzeko aukera osagarriak daude.
Egin klik jakinarazpen ikonoan eta hautatu "Ezarpen guztiak" (edo Irabazi + I sakatu dezakezu), eta ondoren "Gailuak" - "Inprimagailuak eta eskanerrak" aukeratu. Egin klik "Gehitu inprimagailua edo eskanerra" botoian eta itxaron: agian Windows 10-ek inprimagailua detektatuko du eta gidariak instalatuko ditu (nahi da Internet konektatuta egotea), agian ez.
Bigarren kasuan, egin klik "Behar den inprimagailua ez dago zerrendan", bilaketaren aurrerapen adierazlearen azpian agertuko dena. Inprimagailua beste parametro batzuen arabera instalatu ahal izango duzu: adierazi bere helbidea sarean, ohartu ezazu inprimagailua zaharra dela (kasu honetan, sistemak aldatuko dituen parametroekin bilatuko du), gehitu haririk gabeko inprimagailua.
Litekeena da metodo hau zure egoeraren alde lan egitea.
Inprimagailu kontrolatzaileak eskuz instalatzea
Orain arte ezer ez baduzu lagundu, zoaz inprimagailuaren fabrikatzailearen webgune ofizialera eta bilatu inprimagailurako eskuragarri dauden gidariak "Laguntza" atalean. Beno, Windows 10.-erakoak badira, 8 edo 7 probatu ditzakezu. Deskargatu ordenagailuan.
Instalazioa hasi aurretik, kontrol panelera joateko gomendatzen dut - gailuak eta inprimagailuak, eta inprimagailua dagoeneko badago (hau da, hautematen da, baina ez du funtzionatzen), egin klik eskuineko botoiarekin gainean eta kendu sistematik. Ondoren, exekutatu kontrolatzaile instalatzailea. Honela ere lagun dezake: Nola kendu inprimagailu kontrolatzailea Windows-en (driver hau berriro instalatu aurretik gomendatzen dut).
Inprimagailuen fabrikatzaileek Windows 10-erako inprimagailuetarako informazioa
Jarraian, Windows 10-en gailuen funtzionamenduari buruz idazten duten inprimagailuen eta MFP-ren fabrikatzaile ezagunek informazioa bildu dut
- HP (Hewlett-Packard) - Enpresak agintzen du inprimagailu gehienak funtzionatuko dutela. Windows 7 eta 8.1 exekutatzen dituztenek ez dute gidariaren eguneratzarik behar. Arazoak izanez gero, Windows 10erako driverra deskargatu ahal izango da gune ofizialetik. Gainera, HP webguneak fabrikatzaile honen inprimagailuekin arazoak konpontzeko argibideak ditu OS berrian: //support.hp.com/eu-us/document/c04755521
- Epson - agindu Windows-erako inprimagailuetarako eta MFPetarako laguntza. Sistema berrirako beharrezkoak diren kontrolatzaileak orri berezitik deskarga daitezke //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - fabrikatzailearen arabera, inprimagailu gehienek sistema berria onartzen dute. Gidariak webgune ofizialetik deskarga daitezke nahi duzun inprimagailu eredua aukeratuta.
- Panasonic - etorkizun hurbilean Windows 10-erako gidariak askatzeko agindu du.
- Xerox: inprimatzeko gailuen funtzionamenduarekin arazo berrien inguruan idazten dute sistema berria.
Aurreko hauetakoren batek laguntzen ez badu, Google bilaketa erabiltzea gomendatzen dut (eta horretarako bilaketa berezi hau gomendatzen dut) inprimagailuaren marka eta eredua eta "Windows 10" osatutako kontsultarako. Oso litekeena da foro batzuetan zure arazoa jada eztabaidatua izatea eta konponbidea topatzea. Ez izan beldurrik ingelesezko guneetara begiratzeko: konponbide gehiagorekin topo egiten dute eta arakatzailean itzulpen automatikoak ere jokoan dagoena ulertzeko aukera ematen du.
